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Décrivez votre situation en toute confidentialité. Nous vous répondons rapidement.
- Téléphone06 20 38 89 21
- Emailcontact@entreprise-nettoyage-hauts-seine.fr
- AdresseEsplanade du Général de Gaulle 92400 Courbevoie
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Discrétion et confidentialité : notre engagement
Nous comprenons que certaines situations nécessitent une discrétion absolue. Pour toutes nos interventions sensibles — nettoyage après décès, logement insalubre, débarras après succession ou après expulsion — nos équipes se déplacent en véhicules banalisés, sans aucune signalétique extérieure visible. Nos techniciens portent des tenues discrètes en dehors des zones de travail et n'entrent en contact avec le voisinage que si cela est strictement nécessaire.
Aucune information concernant la nature de l'intervention, l'identité du client ou les conditions d'accès au logement n'est communiquée à des tiers, quels qu'ils soient. L'ensemble du personnel est soumis à une obligation de confidentialité stricte. Vos données personnelles sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et ne sont jamais cédées à des partenaires commerciaux.
Questions fréquentes
Intervenez-vous uniquement dans les Hauts-de-Seine ou aussi dans d'autres départements ?
Notre zone principale d'intervention couvre l'intégralité du département des Hauts-de-Seine (92), y compris Courbevoie, Nanterre, Boulogne-Billancourt, Levallois-Perret, Colombes et toutes les communes du 92. Pour des missions spécifiques ou des contrats importants, nous pouvons intervenir dans les départements limitrophes de Paris, des Yvelines et des Hauts-de-Seine. Contactez-nous pour évaluer la faisabilité.
Comment fonctionne le nettoyage après décès ? Faut-il une autorisation particulière ?
Le nettoyage après décès ne nécessite pas d'autorisation administrative particulière. Il suffit que la personne nous mandatant soit habilitée à accéder au logement — membre de la famille, notaire, bailleur ou mandataire légal. Nous gérons ensuite l'intégralité de l'intervention : état des lieux, nettoyage, désinfection et remise en état. Tout se déroule dans la plus grande discrétion et dans le respect de la situation.
Quel est le délai pour obtenir un devis et planifier une intervention ?
Pour une demande standard, nous vous adressons un devis dans les 24 heures suivant votre contact, après une visite préalable si nécessaire. Pour les situations urgentes, nous pouvons intervenir dans un délai de 4 heures dans les Hauts-de-Seine. Appelez-nous directement pour toute demande urgente.
Vos interventions sont-elles couvertes par mon assurance habitation ?
Dans le cas d'un sinistre (dégât des eaux, incendie, inondation), votre assurance habitation peut prendre en charge tout ou partie de notre intervention. Nous vous fournissons un devis détaillé et un compte rendu d'intervention que vous pouvez soumettre à votre assureur. Nous vous conseillons de contacter votre assurance dès que possible pour connaître les conditions de prise en charge.